Не дайте себя обмануть!

– Игорь Владимирович, тема телефонного мошенничества остается актуальной на протяжении нескольких последних лет. С какими видами мошенничества приходится сталкиваться работникам и ветеранам Надеждинского металлургического завода, членам их семей?

– Схем на сегодня множество! Но абсолютно все они сводятся к тому, что человек начинает общаться, откликается на предложения, объявления, перепис­ку, звонки, поступающие от неизвестного ему лица. А он может представиться кем угодно – сотрудником полиции, ФСБ, оператором сотовой компании, представителем страхового фонда, работником поликлиники, специалистом банка (чаще Центробанка), финансовым управляющим, представителем Росфинмониторинга или портала «Госуслуги», или Социального фонда (но чаще называют прежнее название – Пенсионного фонда), мастером из организаций по установке домофонов (это особо участилось в последнее время), работником «Энергосбыта» и иных. 
В зависимости от рода деятельности или профессии, к которым себя причислили лжеспециалисты в телефонном разговоре или переписке, они подбирают ключ для воздействия на человека, чтобы его обмануть и завладеть деньгами. 
Во всех случаях мошенники просят предоставить код из СМС-сообщений. Поэтому следует помнить: коды из СМС-сообщений – это индивидуальная конфиденциальная информация для гражданина, сообщать эти цифровые комбинации никому нельзя – так как после передачи кодов злоумышленник может без труда зай­ти в личный кабинет человека на портале «Госуслуги» и запросить личную информацию, вплоть до реквизитов паспорта, кредитной истории, информацию о движимом и недвижимом имуществе, счетах и так далее. В СМС- сообщении с «Госуслуг» так и написано: «НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОД!». Но граждане в тот момент видят только цифровую комбинацию. Это подтверждает каждый заявитель. Спешка, волнение человека – делают свое коварное дело.  

– Что делать человеку, если он понял, что сообщил коды из СМС-сообщения постороннему человеку?

– Немедленно обращаться в МФЦ, чтобы доступ к порталу был заблокирован. Специалисты поменяют логин и пароль.

– Какие ещевиды мошенничества встречаются в практике? Как с ними бороться? Как обезопасить себя?

– Ситуации, когда человек пытается легко и быстро заработать, откликаясь на предложения неизвестных лиц, позвонивших по телефону (написавших в мессенджере), либо на объявления в интернете, о возможности участия в инвестиционных проектах. Эта схема не новая. Вопреки всем предупреждениям, граждане продолжают откликаться на такие предложения. По указанию «телефонных специалистов» устанавливают в телефон различные приложения, переходят по ссылкам, верят в то, что по видеозвонку общаются со специалистами биржи. После чего вкладывают свои накопления, занимают денежные средства у родственников, знакомых, коллег по работе, при этом не сообщают истинной цели займа. В порыве азарта граждане оформляют кредиты в банках, также не указывая его истинной цели. В очередной раз хотелось бы подчеркнуть, что инвестиционная дея­тельность требует от человека наличия специальных знаний, возможностей. Это риск потери финансов даже для опытных специалистов. Не следует откликаться на подобные предложения. Программа, которую граждане устанавливают под диктовку лжеспециалиста, сколько бы ни «заработал» человек, вкладывая деньги, не позволит ему вывести их, так как на самом деле это иллюзия, миф, который в целях хищения денежных средств создает для человека сам мошенник. Никаких сделок, биржевых торгов в этот период на самом деле не совершается. Надо отметить, что в последнее время мошенники усовершенствовали данную схему – в результате денежные средства теряют сразу несколько обманутых граждан.

– Сейчас у граждан появилась возможность осуществить самозапрет на оформление кредита – то есть добровольно отказаться от оформления займов в кредитно-финансовых организациях. Расскажите об этом.

– Действительно, это хорошая возможность минимизировать риски потерять денежные средства. Программа предлагает несколько вариантов ограничений. Для оформления самозапрета на оформление кредита можно обратиться как в отделения МФЦ, так и самостоятельно это можно сделать на портале «Госуслуги». Особенно побеспокоиться об этом необходимо тем, у кого в семье есть люди старшего поколения.  
Частый признак телефонных мошенников:

• звонок через мессенджер WhatsApp
• государственные служащие (сотрудники полиции, Пенсионного фонда, больницы и т. д.) никогда не звонят гражданам с помощью мессенджеров

Не сообщайте незнакомым людям по телефону:

• любые личные данные (паспорт, СНИЛС и т. д.)
• коды и пароли от ваших личных кабинетов, прежде всего на портале «Госуслуги»
• номера и коды ваших банковских карт

Основные приемы и признаки, выдающие намерения собеседника похитить ваши денежные средства

• Телефонные мошенники представляются:
  сотрудниками силовой структуры (полиции, ФСБ, прокуратуры, следственного комитета, суда и т. д.) и сообщают, что с ваших счетов производились операции по финансированию терроризма (экстремистов), возбуждено уголовное дело, поэтому ваши деньги необходимо перевести на «безопасный счет». Для этого просят назвать код из СМС-сообщения; 
• операторами сотовой связи и сообщают, что «заканчивается срок обслуживания номера телефона». Для продления «срока обслуживания» предлагают ввести комбинацию цифр на телефоне или назвать код из СМС-сообщения;
• представителями портала «Госуслуги» и сообщают, что «ваш личный кабинет взломан мошенниками», и «для восстановления доступа» надо назвать код из СМС-сообщения; 
• представителями Пенсионного (ныне Социального) фонда и сообщают, что обнаружен дополнительный стаж, и для увеличения пенсии необходимо записаться на прием в отделение Пенсионного фонда. Для подтверждения записи просят назвать код из СМС-сообщения;
• сотрудниками банка и сообщают о «подозрительной операции» с вашими счетами. Для «проверки» требуют предоставить данные банковской карты и код из СМС-сообщения;
• сотрудниками регистратуры больницы (поликлиники) и предлагают записаться на бесплатное медицинское обследование, для чего просят назвать личные данные (номер паспорта, СНИЛС и т. д.) и для подтверждения – код из СМС-сообщения. 

При выполнении данных просьб и инструкций мошенники получают доступ к банковскому счету (личному кабинету) жертвы!

При любом подобном звонке рекомендуется немедленно прекратить общение!

Михаил Орловский