Сильные стороны

По результатам наблюдательного аудита, прошедшего с 8 по 11 сентября на Надеждинском металлургическом заводе, специалистами «ТЮФ ЗЮД Чех» рекомендовано продлить действие сертификата на соответствие требованиям стандарта IATF 16949.

Стандарт IATF 16949 – международный. Соответственно, продление сертификата на соответствие его требованиям – это прямая выгода предприятию. Ведь это повышение престижа и инвестиционной привлекательности в глазах международных и отечественных потребителей (отсюда расширение клиентской базы и увеличение продаж). Во-вторых, данный стандарт определяет специ­фические требования к планированию и производству автомобильной промышленности. Ну, а поскольку Автопром (16 предприятий) – один из основных потребителей металлопродукции Надеждинского металлургического завода, то аудиторы приехали на предприятие с целью проверки результативности и эффективности действующей системы менедж­мента качества и оценки рисков завода при многофункциональном принятии решений. 
Рабочий график аудиторов был очень насыщенный. В течение четырех дней двое аудиторов из «ТЮФ ЗЮД Чех» оценили уровень планирования и производства продукции в шести основных цехах (ЭСПЦ, КСЦ, СПЦ, доменного, калибровочного и агломерационного), а также уделили особое внимание качеству мониторинга удовлетворенности потребителей и культуре производства. На итоговой видеоконференции гости отметили как слабые, так и сильные стороны развития системы менеджмента качества Надеждинского металлургического завода, пожелав, чтобы следующие аудиты были не менее успешными.

---

Прямая речь

Сергей Лапкин, ведущий аудитор:
- Согласно результатам оценки процессов Системы менеджмента качества, мы зафиксировали в вашей организации сильные стороны. Например, это клиенто-ориентированность. Все работники предприятия знают, кто такие потребители, и что от них зависит ваше будущее. Также у вас высокий уровень коммуникаций внутреннего персонала организации, очень хорошие взаимодействия между отделами, между функциями, между процессами. Плюс мы высоко ставим уровень описания и стандартизации самой Системы менеджмента качества на вашем предприятии. Он у вас очень хороший.

Олег Марченков, аудитор:
- Большое спасибо всем, за те 6 лет, которые мы знакомы. Мне хотелось бы отметить, что за это время, которое мы работаем вместе, мы научились говорить на одном языке. Хочу отметить компетентность ваших специалистов производственных процессов. Она очень высока. Вам теперь нужно дальше повышать уровень качества ваших процессов и их демонстрацию, чтобы потребитель был уверен, что с вашим продуктом все будет замечательно. Нам бы очень хотелось, чтобы следующий трехлетний цикл внешнего аудита для вас был без существенных замечаний, как сейчас. В целом же система менеджмента качества у вас внедрена. И она результативна и эффективна!